关于对部分个人银行账户实行账户服务分级分类管理的公告
· 2022-11-29
尊敬的客户：
为贯彻落实国务院联席办断卡行动的工作部署，协助公安机关打击治理电信网络诈骗活动，切实保护客户账户资金安全，我行自2022年11月起对部分个人银行账户实行账户服务分级分类管理，具体公告如下：
一、实施范围
在我行开立的个人银行卡账户
二、实施时间
2022年11月起
三、实施方式
我行将根据您在我行留存的个人身份基本信息和账户使用情况等提供分级分类保护措施，匹配相应的账户服务范围。后续还将根据您预留在我行的信息完善程度、手机号码实名情况、账户实际使用等情况动态进行非柜面交易支付限额的调整。
四、重要提示
（一）账户服务分级分类管理实施后，如您需要调整账户服务的交易渠道和额度，请携带本人有效身份证件、银行卡，到我行任一网点配合开展身份核实后办理相关额度调整；通过手机银行动账交易进行人脸识别验证或视频银行账户激活功能进行调整。
（二）在实施分级分类管理工作过程中，我行不会要求您通过短信、电话或其他方式提供密码、短信验证码等敏感信息，请您注意保护个人信息，防止信息泄露给您造成资金损失。
如有疑问，请致电我行客户服务热线（0351）96588或垂询营业网点工作人员，感谢您的理解与支持，我们将继续竭诚为您提供优质的金融服务。
特此公告。
山西银行股份有限公司
2022年11月
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